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“这个小管子，能有什么技术含量？”

“你们友康的管子，到底哪里好，你们如何证明自己的产品是最好的？”

“现在市面上的采样管都是两块钱左右的，凭什么你们的管子价格这么高？”

“你们友康的自信来自哪里？”

“现在病毒采样管价格都是公开的了，你们的采样管能有什么特殊的？”

“廉价管子也一样能够进行病毒采样啊？也没见哪里出现漏检，能有什么问题？”

……

我们面对的质疑声总是不绝于耳，今天我们正式地一一回应。

友康生物只做“分子诊断”和“细胞治疗”两大细分领域，而分子诊断领域又只在病毒样本提取、处理、与检测三方面耕耘，细胞治疗领域只坚持做无血清细胞培养的上游产品，这一产品开发思路永远不会改变。确立这一研发宗旨，是因为试剂类产品需要大量研发投入与周期才能完成一个单一产品，不在一个方向沉淀下去是不可能对这个领域有深刻研究的。这样的产品，深而精，精而贵，贵而宝。

以病毒采样产品为例，集采招标大行其道将采购价格压至冰点，多地区指导价居然比产品成本都低，大伙赔钱做买卖。很多老师跟我们讲，“你们友康赶紧降价啊，我们想用但这么贵我们买不了”，然而友康产品的价格也不是拍一下脑门咬一咬牙就能说降就降的，因为“价值决定价格”是千百年来不可撼动的经济学公理，它的价格就实实在在地根植于高价值→高价格的体系之中，天经地义童叟无欺。

友康的病毒采样试剂盒，自2009年进入市场，是国内首家二类医疗器械注册病毒采样产品。二类产品为北京药监局审批制而非备案，其生产必须在有资质高成本的无菌生产车间完成，审批时间至少两年并要求大量临床样本验证数据。而友康在病毒采集领域的耕耘也不是依托新冠而来，早在2009年甲型H1N1、2013年H7N9、每年秋季的流感病毒等病毒采集与病毒分离工作中就大放异彩，成为了中华医学会、北京疾控、北京协和等院的首选产品。非灭活采样产品有二类注册证，能够稳定病毒分离，有过行业认可，这样一款产品为何要与同行连病毒分离都做不出的非灭活采样管恶劣竞价呢？

新冠爆发后，病毒采集产品被灭活型采样管所替代。采样液是配方产品，并不是短时间抄一份国家推荐的配方就能研发而成，需要大量的实验验证组分运输稳定性、避免假阴性、避免假阳性、避免病毒量采集不够、避免病毒被胍盐降解、避免交叉污染、避免灭活不彻底感染采样人员等多方面。

除了采样液，拭子与管材的材料学结构学、灭菌方式等因素同样对新冠采集有影响。针对以上难点，友康重新研究了组分配方，保障运输稳定性的同时确保病毒核酸在7天内几乎无分解；大幅度降低胍盐含量，5分钟内灭活的同时防止病毒RNA被降解；添加了高成本的日本进口洗脱珠保障样本释放率；管材选用高成本材料防止辐照灭菌后变脆导致漏液；拭子更是经过结构学设计，其植绒区域的排布使核酸充分释放。……

友康对产品研发与生产高额的投入，使客户有更少的顾虑，承担更小的责任。所以友康才能针对病毒采样这一产品出版技术白皮书（免费提供，请联系友康销售索取），大部分同行并没有这个能力。这样的一款产品，为何要与连运输都会出现胍盐结晶析出的同行采样管恶劣竞价呢？换言之，面对大量便宜但没有经过研究的低劣生理盐水配胍盐酚红的产品采集新冠，你敢用吗？北京、江苏、上海很多懂的老师都反馈，“无论病毒分离还是样本采集我们只选择友康，其它厂家再便宜也不考虑”，这是对疫情负责得出的结论。而我们的目标客户，正式这些“认产品”的老师，而不是“一味要求降价”的老师。

写在后面：

不绝于耳的质疑声反而更加坚定我们要做好产品的信念。即使便宜低劣的产品大行其道充斥市场，但友康之所以成为友康，从来都不是因为随波逐流退求其次，而是持续研发，坚持做有技术含量、有价值的产品。我们的产品质量便是对这些无数质疑最无声而有力的坚定回答。